Covid-19 : la boîte à questions

Toute la team SportRIZER est là pour vous soutenir dans ces temps compliqués, comme tous les professionnels avec lesquels nous travaillons. Notre service client est renforcé pour répondre à toutes vos demandes et vous accompagne en semaine de 10h à 18h.

Puis-je annuler ma réservation ?

En cas de confinement ou nouvelles mesures du gouvernement liées à l’épidémie de covid-19 et impactant la bonne tenue en présentiel des activités, le remboursement de vos réservations pourra s’effectuer. La bonne présentation de PASS sanitaire - si demandé par le professionnel et selon les mesures du gouvernement en vigueur - relève toutefois de votre responsabilité. Son oubli ne saurait donner lieu à remboursement, sauf avec accord du professionnel concerné. Pour toute autre cause d’annulation que celles évoquées ci-dessus, la politique d’annulation du professionnel s’appliquera. Notre service client est disponible en semaine de 10h à 18h pour répondre à vos questions, n’hésitez pas à les contacter par tchat, au 02 44 84 58 00 ou à support@sportrizer.com !

Quelles sont les mesures sanitaires appliquées sur le lieu de mes activités ?

Chaque professionnel est tenu d’appliquer les mesures sanitaires nécessaires à la bonne réalisation de son activité selon les mesures du gouvernement en vigueur. SportRIZER n’est toutefois pas responsable du non-respect des normes sanitaires par un professionnel.